07. Bodegas
En esta sección configuras el mapeo entre las sucursales (locations) de Shopify y las bodegas de Siigo. Esto permite que las facturas reflejen correctamente desde qué ubicación se despacha el inventario.
Ubicación en Moship: Configuración > Bodegas
Activar mapeo de bodegas
El mapeo de bodegas está desactivado por defecto. Para activarlo, habilita el interruptor en la sección de bodegas.
Al activarlo, todas las sucursales de Shopify deben tener un equivalente configurado en Siigo. No existe una bodega por defecto; cada sucursal debe mapearse individualmente.
Importante: Si tu plan de Siigo no incluye bodegas, puedes utilizar la bodega que aparece como Sin asignar en la aplicación.
Mapeo de sucursales
Selecciona el equivalente en Siigo para cada una de tus sucursales de Shopify. Esto permite que las facturas reflejen correctamente la bodega desde la cual se despacha el inventario.
Nota: Solo se muestran las bodegas activas en Siigo. Si acabas de crear una bodega y no aparece en la lista, recarga la página para sincronizar.
Múltiples bodegas por pedido
A diferencia de la versión anterior, la versión 2 soporta múltiples bodegas en un mismo pedido. Si un pedido tiene productos despachados desde diferentes sucursales de Shopify, cada línea de la factura en Siigo reflejará la bodega correspondiente.
Si el mapeo de bodegas está activo y un mismo producto se despacha desde diferentes ubicaciones, ese producto puede aparecer varias veces en la factura, una por cada bodega.
Traslados de bodega
Si se realiza un traslado de bodega en Shopify después de que la factura ya fue creada, el comportamiento depende del estado de la factura:
- Factura no timbrada (no enviada a la DIAN): La factura se editará automáticamente para reflejar la nueva bodega.
- Factura timbrada (ya enviada a la DIAN): Se creará una nota crédito automáticamente para anular la factura original y se generará una nueva factura con la bodega correcta. Esto asegura que las cantidades de inventario en Siigo coincidan con las de Shopify.
Relación con la sincronización de inventario
El mapeo de bodegas también es utilizado por la sincronización de inventario. Cuando la sincronización está activa, cada bodega de Siigo se mapea a su ubicación correspondiente en Shopify. Si una bodega mapeada no aparece en la notificación de Siigo, la integración interpreta la cantidad como 0 y actualiza Shopify en consecuencia.
Para más detalles sobre la sincronización de inventario, consulta la sección correspondiente.
Errores comunes
Mapeo de bodega faltante La orden no puede ser facturada porque la bodega no ha sido mapeada en Siigo. Para solucionarlo, ve a Configuración > Bodegas y mapea la bodega para la ubicación correspondiente.
Consideraciones importantes
Importante: La configuración de bodegas se fija al momento de procesar el pedido por primera vez. Si activas o desactivas el mapeo de bodegas después, los pedidos ya procesados seguirán usando la configuración que tenían al momento de ser procesados.