Terminos y condiciones Moship Partners
Última actualización: 2 de marzo de 2026
1. Introducción
Moship Partners es el programa de afiliados de Moship Tech SAS (en adelante, "Moship"). El programa incluye emprendedores, educadores, influencers y creadores de contenido que inspiran y enseñan a su público a emprender con Shopify y Moship, así como otras personas que refieren a su público de emprendedores a Moship.
El programa no tiene costo y te permite monetizar tu audiencia ganando comisiones por cada nuevo comerciante referido que se registre en un plan de pago a través de tu enlace único de seguimiento.
Al registrarte y aceptar estos términos, celebras un acuerdo vinculante con Moship Tech SAS.
2. Definiciones
Afiliado (Partner/Referrer): Persona natural o jurídica registrada en el programa Moship Partners.
Enlace de seguimiento: URL único asignado a cada Afiliado que permite rastrear los referidos generados.
Referido: Comerciante que accede a una app a través del Enlace de seguimiento del Afiliado y completa la instalación.
Comisión: Porcentaje sobre las transacciones generadas por los Referidos del Afiliado.
Transacción: Cargo recurrente generado por el uso de una app por parte de un Referido.
Payout (Retiro): Solicitud de pago de las comisiones acumuladas por el Afiliado.
3. Elegibilidad
Para participar en Moship Partners, debes:
- Ser mayor de 18 años.
- Contar con una cuenta de correo electrónico válida.
- Aceptar estos Términos y Condiciones al momento del registro.
- Proporcionar información veraz y actualizada sobre tu identidad, datos fiscales y método de pago.
- Cumplir con las leyes aplicables en tu país de residencia.
Moship se reserva el derecho de rechazar o revocar la participación de cualquier Afiliado sin necesidad de justificación.
4. Obligaciones del Afiliado
Como Afiliado, te comprometes a:
- Promover las apps de Moship de manera honesta, transparente y veraz.
- Divulgar de forma clara tu relación de afiliado cuando promociones las apps (por ejemplo, indicando que se trata de un enlace de afiliado).
- Utilizar únicamente los enlaces de seguimiento proporcionados por la plataforma.
- Mantener tus datos de contacto, fiscales y de pago actualizados.
- Cumplir con todas las leyes, normativas y regulaciones aplicables, incluyendo las relacionadas con publicidad, protección al consumidor y tributación.
5. Conductas Prohibidas
Queda estrictamente prohibido:
Spam: Enviar correos electrónicos, mensajes o comunicaciones masivas no solicitadas que contengan tu enlace de seguimiento.
Publicidad engañosa: Hacer afirmaciones falsas, exageradas o engañosas sobre las apps, sus funcionalidades, precios o beneficios del programa.
Auto-referidos: Utilizar tu propio enlace de seguimiento para instalar apps en tiendas propias o de tu beneficio directo.
Fraude: Manipular o falsificar referidos, transacciones, clics o cualquier métrica del programa mediante bots, scripts, granjas de clics o cualquier otro método artificial.
Manipulación de enlaces: Alterar, redirigir o enmascarar los enlaces de seguimiento de manera que interfiera con el rastreo o engañe al usuario.
Suplantación: Hacerse pasar por Moship, sus empleados o representantes.
Contenido inapropiado: Promocionar las apps en sitios o medios que contengan contenido ilegal, difamatorio, violento, discriminatorio o para adultos.
La violación de cualquiera de estas prohibiciones podrá resultar en la terminación inmediata de tu participación en el programa y la cancelación de comisiones pendientes.
6. Comisiones y Pagos
6.1 Cálculo de Comisiones
Las comisiones se calculan como un porcentaje sobre el cobro recurrente fijo (plan base) de la app generado por tus Referidos. Los cobros por uso adicional o excedentes no generan comisión. Por ejemplo, si un cliente paga $30 USD mensuales por su plan y adicionalmente se le cobra por documentos u operaciones extra, la comisión se calcula únicamente sobre los $30 USD del plan.
El porcentaje de comisión puede variar dependiendo de cada app, el país de la tienda que instaló la app o el país en el que se encuentra el Afiliado.
Moship podrá establecer porcentajes de comisión específicos para cada Afiliado.
6.2 Límites y Variaciones
Las comisiones pueden tener un límite de meses que puede variar por app.
La forma en la que se calcula tu comisión puede variar en el futuro, por ejemplo en casos como cambios en el régimen de tributación de Moship o del Afiliado.
Moship se reserva el derecho de modificar las tasas de comisión en cualquier momento, notificando previamente al Afiliado.
6.3 Retiros (Payouts)
El monto mínimo para solicitar un retiro es de $20.00 USD.
Los retiros se procesan en dólares estadounidenses (USD).
Para solicitar un retiro, debes tener transacciones confirmadas (pagadas) que no estén asociadas a un retiro previo.
Una vez solicitado, el retiro queda en estado pendiente hasta que sea procesado y aprobado por Moship.
Moship se reserva el derecho de retener o cancelar un retiro si detecta actividad fraudulenta o incumplimiento de estos términos.
6.4 Impuestos
El Afiliado es el único responsable de declarar y pagar los impuestos aplicables sobre las comisiones recibidas, de acuerdo con las leyes fiscales de su país de residencia.
Moship podrá solicitar información fiscal al Afiliado y, de ser requerido por ley, realizar retenciones.
7. Propiedad Intelectual
Las marcas, logotipos, nombres comerciales y demás elementos de propiedad intelectual de Moship son propiedad exclusiva de Moship Tech SAS.
El Afiliado no podrá utilizar la marca, logotipos o nombre de Moship de manera que sugiera una relación de empleo, sociedad o representación oficial, salvo autorización expresa y por escrito.
Se permite el uso del nombre y logotipos de Moship únicamente con fines de promoción dentro del programa, respetando las guías de marca que Moship proporcione.
8. Confidencialidad
El Afiliado se compromete a no divulgar información confidencial del programa, incluyendo pero no limitándose a: tasas de comisión específicas, datos de otros afiliados, métricas internas y cualquier información marcada como confidencial por Moship.
Esta obligación de confidencialidad sobrevive a la terminación de la relación con el programa.
9. Protección de Datos Personales
Moship recopila y trata los datos personales del Afiliado (nombre, correo electrónico, datos fiscales, información de pago) con el fin de administrar el programa de afiliados.
Moship se compromete a proteger los datos personales del Afiliado de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo la Ley 1581 de 2012 de Colombia y sus decretos reglamentarios.
El Afiliado tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la eliminación de sus datos personales contactando a Moship.
Moship no compartirá los datos personales del Afiliado con terceros, salvo cuando sea necesario para la operación del programa o cuando sea requerido por ley.
10. Terminación
10.1 Por parte del Afiliado
El Afiliado puede retirarse del programa en cualquier momento notificando a Moship. Las comisiones pendientes que cumplan con el monto mínimo de retiro serán procesadas antes de la desactivación de la cuenta.
10.2 Por parte de Moship
Moship podrá terminar la participación de un Afiliado de manera inmediata en los siguientes casos:
- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones.
- Realización de cualquiera de las conductas prohibidas descritas en la Sección 5.
- Inactividad prolongada sin referidos durante un periodo de 12 meses consecutivos.
- A discreción de Moship, con notificación previa de 30 días.
10.3 Efectos de la Terminación
Las comisiones pendientes que cumplan con el monto mínimo podrán ser pagadas a discreción de Moship, excepto en casos de terminación por fraude o conducta prohibida, donde las comisiones pendientes serán canceladas.
El Afiliado deberá dejar de utilizar los enlaces de seguimiento y cualquier material de Moship.
11. Limitación de Responsabilidad
El programa Moship Partners se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas.
Moship no garantiza que el programa estará disponible de manera ininterrumpida ni libre de errores.
Moship no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del programa.
La responsabilidad total de Moship frente al Afiliado no excederá el monto total de comisiones efectivamente pagadas al Afiliado durante los 12 meses anteriores al evento que dé lugar al reclamo.
12. Modificaciones
Moship se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. En caso de cambio, te notificaremos por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del programa después de la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de estos términos será resuelta por los tribunales competentes de la ciudad de domicilio de Moship Tech SAS en Colombia.
14. Contacto
Para preguntas, solicitudes o notificaciones relacionadas con estos Términos y Condiciones o con el programa Moship Partners, puedes contactarnos en:
Moship Tech SAS
Correo electrónico: partners@moship.io